Китайский сервис XMEye является самым популярным в организации удаленного видеонаблюдения. В первую очередь из-за своей небольшой стоимости и простоты настройки. Компания XMEye предоставляет удаленный доступ к видеонаблюдению по облаку. Оборудования завязанного на XMEye было продано огромное количество, и конечно сервер нуждается в расширении и в более качественном администрировании.
С ростом числа подключенных устройств к облаку, значительно возросло количество ошибок при подключении к серверу. Особенно это касается мобильных приложений XMEye. Как уже писалось ранее в статье «Ошибка 10005 в приложении XMEye» это происходит из-за подвисания кластера на китайском сервере. В последнее время количество таких ошибок возросло. XMEye требует расширения, и пока неизвестно, собираются ли китайские друзья совершенствовать свой сервис, или все так и останется работать с перебоями.
С ошибкой 10005 раньше можно было обратиться с письмом в техподдержку XMEye прямо с официального сайта. Но видимо из-за возросшего количества жалоб, XMEye убрали раздел техподдержки со своего сайта. Однако теперь известен официальный E-mail техподдержки XMEye, куда можно писать. Надо отдать должное поддержке XMEye они отвечают на письма, пусть не всегда молниеносно, но отвечают.
Как обратиться в поддержку XMEye.
И так вот официальный E-mail техподдержки XMEye: xmeye@xiongmaitech.com
Напоминаем, что составлять письмо, нужно обязательно на английском языке, и с обязательным указанием серийного номера своего регистратора или IP-камеры.
Добрый день! Нет связи с регистратором через интернет. Cloud ID устройства 6597ada121c33a34. Через Wi-fi все мои камеры видно, приложением на телефоне XmEye pro, через интернет камер не видно.
Ошибка 400010
4403e59382955c9f
Здравствуйте выдаёт ошибку 10005 в приложение xmeye интернет хороший номер b28c26c645b9ede5
4403e59382955c9f нет записи в просмотре, только в режиме онлайн реального времени. Почта bogatyryova.anastasya@yandex.ru
Пишет запись отсутствует, нет записи
4403e59382955c9f нет записи в просмотре, только в режиме онлайн реального времени. Ошибка 400010.
Добрый день!
Ошибка 10005
Мое устройство
1cc8c958ea5ebaae
В телефоне не работает. Интернет стабильный
Hello gives error 10005 to the xmeye internet application good number b28c26c645b9ede5
Добрый день!
Ошибка 10005 0bb3b15dbbbacb
В телефоне не работает. Интернет стабильный
Good afternoon. Please restart my server with number 5d087f731789487c thanks.
Добрый вечер!
У меня камера уже неделю стала самостоятельно перезагружаться.
Все остальное работает исправно.Качество картинки -идеальное.
Подскажите пожалуйста,что делать?Очень не хочется ее менять.
Ошибка 10005 aaf5e2a5d82dca9csjjd. С телефона не работает. Интернет стабильный
Отправили заявку на перезагрузку вашего ID. Пожалуйста проверьте работу.