Меню

Поддержка XMEye

XMEye

Китайский сервис XMEye является самым популярным в организации удаленного видеонаблюдения. В первую очередь из-за своей небольшой стоимости и простоты настройки. Компания XMEye предоставляет удаленный доступ к видеонаблюдению по облаку. Оборудования завязанного на XMEye было продано огромное количество, и конечно сервер нуждается в расширении и в более качественном администрировании.

С ростом числа подключенных устройств к облаку, значительно возросло количество ошибок при подключении к серверу. Особенно это касается мобильных приложений XMEye. Как уже писалось ранее в статье «Ошибка 10005 в приложении XMEye» это происходит из-за подвисания кластера на китайском сервере. В последнее время количество таких ошибок возросло. XMEye требует расширения, и пока неизвестно, собираются ли китайские друзья совершенствовать свой сервис, или все так и останется работать с перебоями.

С ошибкой 10005 раньше можно было обратиться с письмом в техподдержку XMEye прямо с официального сайта. Но видимо из-за возросшего количества жалоб, XMEye убрали раздел техподдержки со своего сайта. Однако теперь известен официальный E-mail техподдержки XMEye, куда можно писать. Надо отдать должное поддержке XMEye они отвечают на письма, пусть не всегда молниеносно, но отвечают.

Как обратиться в поддержку XMEye.

И так вот официальный E-mail техподдержки XMEye: xmeye@xiongmaitech.com

Напоминаем, что составлять письмо, нужно обязательно на английском языке, и с обязательным указанием серийного номера своего регистратора или IP-камеры.

Комментарии 212

  • Добрый день!
    Ошибка 10005 0bb3b15dbbbacb
    В телефоне не работает. Интернет стабильный

  • Good afternoon. Please restart my server with number 5d087f731789487c thanks.

  • Добрый вечер!
    У меня камера уже неделю стала самостоятельно перезагружаться.
    Все остальное работает исправно.Качество картинки -идеальное.
    Подскажите пожалуйста,что делать?Очень не хочется ее менять.

  • Ошибка 10005 aaf5e2a5d82dca9csjjd. С телефона не работает. Интернет стабильный

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Введите CAPTCHA *